โซลูชั่นสำหรับลูกค้าปลายทาง
มิเกลเป็นลูกค้าปลายทางรายหนึ่งของเราจากโคลอมเบีย เขาและครอบครัวอาศัยอยู่ในเขตชานเมืองของโคลอมเบีย และสัญญาณที่บ้านไม่ดี เนื่องจากสัญญาณไม่แรง และมีปัญหาผนังกั้นสัญญาณภายนอกถูกบล็อคสนิท โดยปกติจะต้องออกจากบ้านเพื่อรับสัญญาณโทรศัพท์มือถือ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ พวกเขาจึงขอความช่วยเหลือจาก Lintratek โดยขออุปกรณ์เพิ่มสัญญาณโทรศัพท์มือถือและแผนการติดตั้งครบชุด
ทีมขายมืออาชีพของ Lintratek ได้แก้ไขกรณีต่างๆ นับพันกรณีด้วยประสบการณ์มากกว่า 10 ปี หลังจากที่เราได้รับคำขอจากมิเกล อันดับแรกเราให้เขายืนยันข้อมูลสัญญาณโทรศัพท์มือถือในพื้นที่ของเขาด้วยแอปพลิเคชันโทรศัพท์ หลังจากการทดสอบความถี่ เราแนะนำ KW16L-CDMA นี้ให้เขาตามความคิดเห็นของเขา:
1.มิเกลและภรรยาของเขาใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายเดียวกัน: Claro ดังนั้นตัวขยายสัญญาณมือถือย่านความถี่เดียวก็เพียงพอแล้ว และตรงกับความถี่ CDMA 850mhz
2.บ้านของมิเกลมีพื้นที่ประมาณ 300 ตร.ม. ดังนั้นเสาอากาศเพดานในร่ม 1 ตัวจึงครอบคลุมได้เพียงพอ
KW16L-CDMA สามารถแก้ไขสัญญาณการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยขยายการรับสัญญาณเซลล์ ภายใต้การแนะนำของเสาอากาศ ความแรงของสัญญาณภายนอกสามารถเพิ่มขึ้นได้ และสามารถส่งสัญญาณภายในอาคารผ่านผนังได้ โครงการติดตั้งทั้งหมดนั้นง่ายมากแต่เหมาะสมกับสถานการณ์ของมิเกล
โดยปกติตามคำแนะนำของเรา ลูกค้ายินดีที่จะลองตัวอย่างในตอนแรก เราจะมีการตรวจสอบอย่างมืออาชีพก่อนที่เครื่องจักรแต่ละเครื่องจะออกจากคลังสินค้า หลังจากการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่คลังสินค้าของเราจะบรรจุหีบห่ออย่างระมัดระวัง จากนั้นจัดเตรียมการขนส่งของ UPS
หลังจากนั้นประมาณหนึ่งสัปดาห์ พวกเขาก็ได้รับตัวอย่าง ปฏิบัติตามวิดีโอการติดตั้งและคำแนะนำของเรา
พวกเขาติดตั้งเสาอากาศยากิกลางแจ้งในสถานที่ที่มีสัญญาณกลางแจ้งที่ดีและเชื่อมต่อเสาอากาศเพดานในอาคารกับเครื่องขยายเสียงภายใต้การเชื่อมต่อของสาย 10 ม.
หลังจากติดตั้งเครื่องขยายสัญญาณได้สำเร็จ พวกเขาก็รับสัญญาณที่ได้รับการปรับปรุงภายในอาคารได้สำเร็จ สัญญาณภายในอาคารเดิมเปลี่ยนจาก 1 บาร์เป็น 4 บาร์
แนะนำสำหรับผู้นำเข้า
1.การสื่อสารเบื้องต้น: เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่สัญญาณอ่อนในท้องถิ่นและวางแผนที่จะขายเครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือในเปรู Alex ลูกค้าผู้นำเข้าของเราพบ Lintratek โดยตรงหลังจากค้นหาข้อมูลของเราโดย Google มาร์คพนักงานขายของ Lintratek ติดต่อกับอเล็กซ์และเรียนรู้จุดประสงค์ในการซื้อเครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือทาง WhatsApp และอีเมล และในที่สุดก็แนะนำเครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือรุ่นที่เหมาะสม: เครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือดูอัลแบนด์ซีรีส์ KW30F และสัญญาณโทรศัพท์มือถือซีรีส์ KW27F แอมพลิฟายเออร์ทั้งหมดเป็นทวนกำลังเอาต์พุตขนาดใหญ่ กำลังไฟ 30dbm และ 27dbm ตามลำดับ อัตราขยายคือ 75dbi และ 80dbi หลังจากยืนยันตารางพารามิเตอร์ของทั้งสองซีรี่ส์แล้ว Alex กล่าวว่าเขาพอใจกับงานและทัศนคติของเรามาก
2. บริการที่กำหนดเองเพิ่มเติม: จากนั้นเขาก็หยิบยกข้อกำหนดสำหรับบริการที่กำหนดเองในย่านความถี่ โลโก้ และป้ายกำกับ หลังจากเจรจาและยืนยันกับฝ่ายผลิตและผู้จัดการแผนกแล้ว เราก็ตกลงกับข้อกำหนดของ Alex และจัดทำใบเสนอราคาที่อัปเดต เพราะเรามั่นใจว่าจะทำให้สมบูรณ์แบบได้ หลังจากพูดคุยกัน 2 วัน ลูกค้าจึงตัดสินใจสั่งซื้อ แต่ระยะเวลาในการจัดส่งคือภายใน 15 วัน ตามคำขอเวลาจัดส่งของลูกค้า เรายังกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินมัดจำ 50% เพื่อให้ฝ่ายการผลิตของเราสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
3. ยืนยันการชำระเงินก่อนการผลิต: หลังจากนั้นเราก็หารือถึงวิธีการชำระเงิน PayPal หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร (รับทั้งคู่) หลังจากที่ลูกค้ายืนยันว่าเป็นการโอนเงินทางธนาคารและลูกค้าแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ของ DHL จะมารับสินค้าหลังจากการผลิตเสร็จสิ้น ( รายการ EXW) ตามคำขอของลูกค้า พนักงานขายได้เตรียมใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องทันทีและส่งไปให้ลูกค้า
วันถัดไป หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินมัดจำ 50% แล้ว สายการผลิตของบริษัททั้งหมดก็มุ่งมั่นที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ตามสั่งของ Alex อย่างเต็มที่ ซึ่งรับประกันว่าจะผลิตได้ภายใน 15 วัน
4. ติดตามและอัปเดตข้อมูลการผลิต: ในระหว่างการผลิตสินค้าของลูกค้าในแผนกการผลิต พนักงานขายยังได้สอบถามเกี่ยวกับสถานการณ์การผลิตของแผนกการผลิตทุกๆ 2 วัน และติดตามกระบวนการทั้งหมด เมื่อฝ่ายผลิตประสบปัญหาการผลิตและการจัดส่ง เช่น การขาดแคลนวัสดุ วันหยุด โลจิสติกส์ และเวลาขนส่ง ในระหว่างการขยายเวลาพนักงานขายจะสื่อสารกับผู้บังคับบัญชาและแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา
5. บรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง: ในวันที่ 14 หลังจากชำระเงินมัดจำแล้ว พนักงานขายแจ้งว่าการผลิตสินค้าเสร็จสมบูรณ์ และลูกค้าชำระเงินส่วนที่เหลืออีก 50% ของยอดทั้งหมดในวันที่สอง หลังจากชำระยอดคงเหลือ หลังจากการยืนยันทางการเงินแล้ว พนักงานขายก็จัดให้พนักงานคลังสินค้าแพ็คสินค้าที่จัดส่ง
