โซลูชันสำหรับลูกค้าปลายทาง
มิเกลเป็นหนึ่งในลูกค้าของเราจากโคลอมเบีย เขาและครอบครัวอาศัยอยู่ในชานเมืองของโคลอมเบีย และสัญญาณที่บ้านไม่ดี เพราะสัญญาณอ่อน และยังมีปัญหาเรื่องกำแพงบังสัญญาณ ทำให้สัญญาณภายนอกบ้านถูกปิดกั้นอย่างสมบูรณ์ ปกติแล้วพวกเขาต้องออกไปนอกบ้านเพื่อรับสัญญาณโทรศัพท์มือถือ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ พวกเขาจึงขอความช่วยเหลือจากเรา Lintratek โดยขอชุดอุปกรณ์เพิ่มสัญญาณโทรศัพท์มือถือแบบครบชุดพร้อมแผนการติดตั้ง
ทีมขายมืออาชีพของ Lintratek มีประสบการณ์แก้ไขปัญหามาแล้วนับพันกรณี ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปี ดังนั้น หลังจากที่เราได้รับคำขอจากมิเกล เราจึงให้เขาตรวจสอบข้อมูลสัญญาณโทรศัพท์มือถือในพื้นที่ของเขาด้วยแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ก่อน หลังจากทดสอบความถี่แล้ว เราจึงแนะนำ KW16L-CDMA ให้กับเขาตามคำติชมของเขา:
1.มิเกลและภรรยาใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือเดียวกันคือ Claro ดังนั้นตัวขยายสัญญาณมือถือแบบแถบความถี่เดียวจึงเพียงพอ และต้องตรงกับความถี่ CDMA 850mhz
2. บ้านของมิเกลมีพื้นที่ประมาณ 300 ตารางเมตร ดังนั้นเสาอากาศติดเพดานภายในบ้านเพียงเสาเดียวก็ครอบคลุมพื้นที่ได้เพียงพอ
KW16L-CDMA สามารถปรับปรุงสัญญาณการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือให้แรงขึ้น ภายใต้การควบคุมของเสาอากาศ สามารถเพิ่มความแรงของสัญญาณภายนอกอาคาร และสามารถส่งสัญญาณผ่านกำแพงภายในอาคารได้ โครงการติดตั้งโดยรวมนั้นง่ายมาก แต่เหมาะสมกับสถานการณ์ของมิเกล
โดยปกติแล้ว ลูกค้ามักจะยินดีทดลองใช้ตัวอย่างก่อนตามคำแนะนำของเรา เราจะทำการตรวจสอบอย่างมืออาชีพก่อนที่เครื่องจักรแต่ละเครื่องจะออกจากคลังสินค้า หลังจากตรวจสอบแล้ว พนักงานคลังสินค้าของเราจะทำการบรรจุหีบห่ออย่างระมัดระวัง จากนั้นจึงจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง UPS
หลังจากนั้นประมาณหนึ่งสัปดาห์ พวกเขาก็ได้รับตัวอย่างสินค้าแล้ว โปรดทำตามวิดีโอและคำแนะนำในการติดตั้งของเรา
พวกเขาติดตั้งเสาอากาศยากิภายนอกอาคารในบริเวณที่มีสัญญาณภายนอกอาคารดี และเชื่อมต่อเสาอากาศติดเพดานภายในอาคารและเครื่องขยายสัญญาณเข้ากับสายเคเบิลยาว 10 เมตร
หลังจากติดตั้งเครื่องขยายสัญญาณสำเร็จ พวกเขาก็สามารถรับสัญญาณที่ดีขึ้นภายในอาคารได้ โดยสัญญาณภายในอาคารเดิมเพิ่มจาก 1 ขีดเป็น 4 ขีด
แนะนำสำหรับผู้นำเข้า
1. การติดต่อสื่อสารเบื้องต้น: เพื่อครอบคลุมพื้นที่ที่มีสัญญาณอ่อนและวางแผนที่จะจำหน่ายเครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือในเปรู ลูกค้าผู้นำเข้าของเรา คุณอเล็กซ์ ได้ค้นหาข้อมูลของเราผ่าน Google และพบเราที่ Lintratek โดยตรง คุณมาร์ค พนักงานขายของ Lintratek ได้ติดต่อกับคุณอเล็กซ์และสอบถามถึงวัตถุประสงค์ในการซื้อเครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือผ่าน WhatsApp และอีเมล และในที่สุดก็แนะนำรุ่นเครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือที่เหมาะสมให้เขา ได้แก่ เครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือแบบดูอัลแบนด์ซีรีส์ KW30F และเครื่องขยายสัญญาณโทรศัพท์มือถือซีรีส์ KW27F ซึ่งทั้งสองรุ่นมีกำลังส่งสูง โดยมีกำลังส่ง 30dbm และ 27dbm ตามลำดับ และอัตราขยาย 75dbi และ 80dbi หลังจากตรวจสอบตารางพารามิเตอร์ของทั้งสองซีรีส์แล้ว คุณอเล็กซ์กล่าวว่าเขาพอใจกับการทำงานและทัศนคติของเรามาก
2. บริการเสริมเพิ่มเติม: จากนั้นเขาก็เสนอความต้องการเกี่ยวกับแถบความถี่ โลโก้ และฉลากแบบกำหนดเอง หลังจากเจรจาและยืนยันกับฝ่ายผลิตและผู้จัดการฝ่ายแล้ว เราตกลงตามความต้องการของอเล็กซ์และจัดทำใบเสนอราคาใหม่ เพราะเรามั่นใจว่าเราสามารถทำให้มันสมบูรณ์แบบได้ หลังจากหารือกัน 2 วัน ลูกค้าตัดสินใจสั่งซื้อ แต่ต้องการระยะเวลาส่งมอบภายใน 15 วัน ตามคำขอของลูกค้าเรื่องระยะเวลาส่งมอบ เราจึงขอให้ลูกค้าชำระเงินมัดจำ 50% เพื่อให้ฝ่ายผลิตของเราสามารถเร่งผลิตสินค้าของลูกค้าได้
3. ยืนยันการชำระเงินก่อนเริ่มการผลิต: หลังจากนั้น เราได้หารือเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน คือ PayPal หรือโอนเงินผ่านธนาคาร (รับทั้งสองวิธี) หลังจากที่ลูกค้ายืนยันว่าเป็นการโอนเงินผ่านธนาคาร และแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ DHL จะมารับสินค้าหลังจากการผลิตเสร็จสมบูรณ์ (สินค้า EXW) ตามคำขอของลูกค้า พนักงานขายจึงได้จัดทำใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการและส่งให้ลูกค้าทันที
วันถัดมา หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินมัดจำ 50% แล้ว สายการผลิตทั้งหมดของบริษัทเราจะทุ่มเทกำลังทั้งหมดเพื่อผลิตสินค้าสั่งทำพิเศษของอเล็กซ์ ซึ่งรับประกันว่าจะผลิตเสร็จภายใน 15 วัน
4. ติดตามและอัปเดตข้อมูลการผลิต: ในระหว่างการผลิตสินค้าให้กับลูกค้าในแผนกผลิต พนักงานขายจะสอบถามสถานการณ์การผลิตของแผนกผลิตทุกๆ 2 วัน และติดตามกระบวนการทั้งหมด เมื่อแผนกผลิตประสบปัญหาในการผลิตและการส่งมอบ เช่น ขาดแคลนวัสดุ วันหยุด การขนส่งล่าช้า หรือปัญหาอื่นๆ พนักงานขายจะประสานงานกับผู้บังคับบัญชาและแก้ไขปัญหาให้ทันท่วงที
5. การบรรจุหีบห่อและการจัดส่ง: ในวันที่ 14 หลังจากที่ลูกค้าชำระเงินมัดจำ พนักงานขายแจ้งว่าการผลิตสินค้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว และลูกค้าได้ชำระเงินส่วนที่เหลืออีก 50% ในวันที่สอง หลังจากชำระเงินส่วนที่เหลือและได้รับการยืนยันทางการเงินแล้ว พนักงานขายจึงจัดให้เจ้าหน้าที่คลังสินค้าทำการบรรจุสินค้าเพื่อจัดส่ง
